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TELEFONIA MÓVEL

Procon chama a população para o manifesto contra operadoras hoje às 15 horas

HEVANDRO SOARES - GCS

14/03/14 às 18:07

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Procon oferece atendimento em Praça Pública para comemorar Dia do Consumidor | MATUSALEM TEIXEIRA
A equipe do Procon local, já está na Praça Brasil onde permanecerá até o fim da tarde desta sexta-feira (14) com uma ação de atendimento e conscientização de consumidores, alusiva ao Dia Mundial do Consumidor, que será lembrado amanhã (15). Juca Lemos ressalta que existe uma barraca com vários servidores do órgão no registro de reclamações e orientação ao público denunciante, especialmente sobre irregularidades referentes as agências bancárias e a telefonia móvel.
Sobre os maus serviços prestados pelas operadoras Oi, Tim, Claro e Vivo, o órgão convoca a população para uma manifestação que pode servir de exemplo para outras cidades. A partir das 15 horas apresentaremos o cemitério da telefonia móvel. Todo usuário insatisfeito com essas operadoras, podem aderir a este movimento simbólico onde depositaremos organizadamente nossos aparelhos em um local específico e ficaremos sem usar os serviços durante uma hora, até às 16 horas. Esta uma hora não significará muito em perdas financeiras para a empresa, mas servirá para mostrar a indignação com o descaso com as centenas de milhares de clientes de Rondonópolis, explicou Juca.
O Procon já deu encaminhamentos a 440 processos que estavam parados desde 2009 no órgão e notificou em mais de R$ 2,8 milhões, divididos para as quatro principais empresas do setor de telefonia móvel. Todas estão notificadas do valor, de acordo com Juca, e agora devem recolher o valor da multa ou optar por recorrer juridicamente. Lemos ainda ressaltou que as medidas de repreensão por parte do Órgão de Defesa do Consumidor não devem parar por aí. Estamos em fase de estudo jurídico para promover uma ação que proíba a continuação da comercialização de novos chips, até que eles adequem a qualidade proporcional do sinal para nossa cidade, afirmou o coordenador.
Outra iniciativa que o Procon deve encampar na defesa dos consumidores será em parceria com a Câmara Municipal de Vereadores no sentido de formalizar uma queixa à Anatel. Temos que nos unir com outros municípios onde ocorre o mesmo problema e buscar o apoio do Governo Federal nesta luta. As agências reguladoras estão negligentes e sendo passíveis ao verem o enriquecimento destas empresas, aproveitam o mercado sem oferecer serviços de qualidade, enquanto o consumidor é cada vez mais lesado, critica.
O coordenador do Procon ainda pede que mesmo quem não comparecer à Praça Brasil, que faça o seu protesto particular na escola, no trabalho ou na rua, desligando seu aparelho das 15 ás 16 horas.
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