Sim, é possível registrar reclamações diretamente na Secretaria de Governo por meio de ofícios, desde que contenham informações suficientes para subsidiar a análise e o adequado entendimento da demanda, bem como os dados do reclamante, a fim de possibilitar eventuais esclarecimento e respostas. Solicitamos que toda reclamação seja acompanhada do protocolo gerado pela Central de Protocolo da Prefeitura, devidamente endereçada à Secretaria Municiapal de Governo e contendo as informações completas do remetente.