A emissão da segunda via da conta de água por meio do site do Serviço de Saneamento Ambiental de Rondonópolis (Sanear) foi implantada em agosto do ano passado para facilitar a vida dos clientes da autarquia. No entanto, muita gente tem tido dúvidas na hora de emitir a conta pela internet.

Ao acessar o site do Sanear, que é o www.sanearmt.com.br, o usuário deve clicar em Agência Virtual. A segunda via é um dos serviços disponibilizados pela agência virtual do Sanear, onde também é possível verificar o histórico das contas de água e a situação da matrícula. Se o usuário estiver acessando o serviço pela primeira vez, é necessário fazer um rápido cadastro, fornecendo dados como o CPF, o nome completo, o endereço, o email e responder se deseja ou não receber notícias do Sanear.

Feito isto, basta voltar à página do login e fornecer o CFP e o número da ligação aquele que fica logo na primeira linha da conta de água (matrícula), destacado em azul além dos caracteres de segurança. É importante ressaltar que o CPF não precisa ser o mesmo do titular da conta.

Na página inicial é possível visualizar os dados cadastrais da Unidade Consumidora e um histórico das contas de água. Do lado esquerdo, onde está escrito serviços online, o usuário vai encontrar o ícone 2ª via de conta. Ao clicar nele, uma nova página vai ser aberta, onde é possível escolher entre imprimir 2ª via ou pagar conta, para pagar diretamente na agência online de cada banco.

Se a conta estiver atrasada, o usuário pode clicar em Demonstrativo de débito. Com isso, será gerada uma guia com todas as contas em atraso para serem pagas nas agências bancárias, com a data da solicitação.

Outras informações sobre a emissão da segunda via da conta de água podem ser obtidas por meio do serviço gratuito 0800 647 2442 ou por meio da ouvidoria pelos telefones 3410-0450 ou 9292-4652.