Após receber reclamações via ouvidoria, que pessoas estão indo até as residências e insistindo para entrar, alegando que vão verificar a qualidade da água. O Sanear esclarece que, quando realiza coleta nos domicílios, a água é coletada direto do cavalete com acompanhamento do morador, e os colaboradores estão devidamente uniformizados com a logomarca da autarquia. 

Portanto, não estamos fazendo esse tipo de visita, tampouco temos conhecimento de que algum instituto esteja realizando pesquisas no município de Rondonópolis. 

Qualquer dúvida entrar em contato com nossa ouvidoria através do telefone (66) 3410 0450 ou celular (66) 99292 4652, de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h.