Cerca de 30% das denúncias registradas pela Ouvidoria da prefeitura de Rondonópolis nos últimos dias, são referentes aos terrenos baldios tomados pelo matagal e o lixo, nas diversas regiões da cidade. A coordenadora Maria Alda Nina de Souza, avalia que a maioria delas foi solucionada por meio de ações como a do mutirão de limpeza que está percorrendo os bairros da cidade.

Outra demanda registrada nesta semana foram as denúncias de maus tratos de animais e dificuldades no atendimento telefônico em alguns setores públicos. No primeiro mês da atual gestão a equipe da Ouvidoria atendeu também cidadãos que dizem estar satisfeitos com os serviços prestados pela administração municipal.

Maria Alda explica que todas as denúncias, reclamações e sugestões atendidas são encaminhadas aos setores responsáveis, por meio de memorandos. A coordenadora faz questão de encaminhar o procedimento até a solução dos problemas que causam transtorno à sociedade. Observamos que a maioria das questões foi solucionada neste período, acrescenta.