Para sanar os problemas de iluminação pública de maneira uniforme na cidade, a Divisão de Iluminação Pública da Companhia de Desenvolvimento de Rondonópolis Coder atua com um planejamento por região, que consiste em zerar o déficit de um bairro e seguir o trabalho na localidade vizinha e desta forma ir percorrendo a área urbana. No entanto, o chamado 0800, onde os moradores registram suas reclamações pontuais também é outro norteador da Divisão, que nesta semana parou o serviço de regionalização para focar nos registros telefônicos.

O gerente de Divisão de Iluminação Pública da Coder Valdenir Xavier Santana, o Neguinho, contou que além do atendimento especial ao 0800, duas equipes foram destinadas a promover a troca da iluminação e os reparos necessários em outra região extremamente populosa de Rondonópolis. Já faz alguns dias que estamos com plantões noturnos no Alfredo de Castro e no Ananias Martins. A chuva tem atrapalhado o trabalho, mas é provável que finalizaremos tudo nesta semana, explicou, sobre a região onde moram mais de mil famílias.

Neguinho reforça a importância da população continuar registrando sua reclamação no 0800 646 3444. Este telefone acaba sendo fundamental para conseguirmos dar a resposta que o cidadão espera. Nossa cidade é muito grande e nossa equipe não daria conta de identificar todas as demandas se não fossem estes registros. Pode acontecer naturalmente que um bairro que acabamos de passar registre algum problema específico e aí o morador nos informa sobre isso. Quando a demanda cresce muito, paramos o serviço por região e por alguns dias atendemos somente estes casos para que o cidadão não tenha de esperar muito para ser atendido, ressaltou.