Diversas atividades marcam a semana do consumidor em Rondonópolis. De acordo com Juca Lemos, coordenador do Procon do município, essa é uma forma de chamar atenção para o Dia Mundial do Consumidor (15.03). As atividades, que foram definidas pelo Procon e o Conselho Municipal de Defesa do Consumidor, começam nesta segunda-feira (10).
Para hoje, às 15h, sede do Procon, está previsto o anúncio do valor das multas de 2009 a 2012 relativas a telefonia móvel . Esse é um dos setores que está entre os primeiros do ranking de reclamações, são cerca de 400 processos das quatro operadoras que prestam o serviço para o município, explicou Juca Lemos.
Na terça-feira (11/03), haverá palestras nas escolas sobre educação para o consumo e direitos do consumidor. Na quarta-feira (12/03), às 19h, no auditório da CDL, será realizada uma reunião em parceria com a CDL e a ACIR. O objetivo é promover uma aproximação entre lojistas e o Procon, para que possam ser ressaltados os procedimentos que as lojas devem adotar em respeito à legislação, como por exemplo troca de mercadorias, devolução, ajuste de preços e data de entrega de mercadoria.
Para quinta-feira (13/03), além das escolas, as universidades também terão ciclos de palestras. Realizamos uma parceria com a União Municipal dos Estudantes Secundaristas (Umes), onde serão abordados assuntos sobre a meia-entrada para alunos, professores e portadores de necessidades especiais, revelou Juca.
Na sexta-feira (14/03), às 8h, será montada na Praça Brasil, no centro da cidade, uma stand para facilitar o recebimento das reclamações da população, principalmente sobre filas em bancos, problemas com instituições financeiras e telefonia móvel. Para essa ação, haverá uma parceria com o Sindicato dos Bancários de Rondonópolis e a Câmara Municipal.
Na sexta-feira, ainda na Praça Brasil, será feito um ato em desfavor às operadoras de telefonia móvel, onde uma das principais ações é deixar o celular desligado das 15h às 16h, como protesto pela má qualidade dos serviços disponibilizados em Rondonópolis. No momento, haverá um painel com várias cruzes simbolizando o sinal morto, uma analogia para operadora Vivo, record em reclamações. O tema será Oi, Claro que sou Vivo. Vou protestar Tim, Tim por Tim, Tim na Praça Brasil.
No último dia de atividades da Semana do Cosumidor, sábado (15/03), o Procon estará novamente na Praça Brasil, recebendo várias reclamações e panfletagem sobre a meia-entrada, em parceria com a Umes. Juca Lemos também quer anunciar melhorias no atendimento ao público pelo Procon local.
