O coordenador do Procon, Juca Lemos, disse que já foi detalhadamente definida a agenda de discussões para a semana que antecederá o sábado (15), onde será lembrado o Dia Mundial de Defesa do Consumidor. A reunião com lojistas e a classe empresarial ocorrerá no dia 13 (quarta-feira), às 19 horas, no auditório da Câmara de Dirigentes Lojistas CDL e contará com a participação também da Associação Comercial e Industrial de Rondonópolis Acir. Lemos ainda ressalta que o telefone e o e-mail do Procon estão à disposição de diretores de escolas que queiram levar palestras sobre o consumo e seus direitos às unidades durante a semana. Os mesmos canais de comunicação também poderão ser usados para cidadãos que queiram ter um espaço personalizado no dia da manifestação contra o mau serviço da telefonia móvel, no dia 14.

Com os empresários, Juca explica que os temas que serão propostos pelo Órgão de defesa do consumidor local serão retirados da legislação que normatiza as relações de compra e venda. Vamos falar de várias coisas, dentre elas: a especificação quanto a devolução de produtos; o correto encaminhamento e o respaldo na assistência técnica; a ilegalidade da venda casada, como, por exemplo, no ramo dos eletrodomésticos, onde se coage o consumidor a adquirir uma extensão da garantia junto ao produto; a questão dos preços; a equidade dos valores quando a venda é por cartão, tanto em débito como em crédito; uma padronização de anúncios claros no comércio quando no local não se trabalha com cheque ou cartão, bem como a impossibilidade de se limitar o valor da venda nestes casos, além de vários outros assuntos que surgirem, buscando o que chamamos de nivelamento de conduta, classificou.

Segundo Juca, as ações de ir às ruas registrar as reivindicações serão uma tônica da semana do consumidor. Na quarta-feira (12), teremos um stand na Praça Brasil especialmente para atender os casos de abusos de agências bancárias quanto à demora nas filas. O cliente dos Bancos poderá fazer o seu registro, que virará posteriormente uma ação administrativa contra a unidade. A mesma ação itinerante no mesmo local ocorrerá no dia 14, quando os insatisfeitos com o serviço das empresas de telefonia móvel terão a chance de encaminhar sua denúncia contra qualquer tipo de ilegalidade que tenham sido vítima. No mesmo dia faremos a nossa manifestação, que será o ponto alto da semana, prevê o coordenador.

Juca até mesmo solicitou que quem quiser engrossar o coro proposto pelo Órgão de Defesa do Consumidor pode ter um local específico para mostrar sua indignação. Temos o email procon.rondonopolis@hotmail.com e os telefones 3411.5297 ou 3411.5295, onde o usuário pode mandar antecipadamente o seu nome e o número de seu telefone que criaremos um espaço especial para cada pessoa em uma superfície que faremos para abrigar aparelhos de celulares no chão da Praça Brasil, para ilustrar o momento de paralisação. Das 15 às 16 horas do dia 14 de março, temos a chance de chamar a atenção dos empresários que podem investir e melhorar principalmente a qualidade de sinal em nossa cidade. Temos 170 mil linhas criadas atualmente em só uma operadora. Acho que merecemos um amparo melhor, criticou o coordenador.