O serviço oferecido pela prefeitura de Rondonópolis à população
da cidade polo da região Sul do Estado se tornou mais eficiente, graças ao
empenho da atual gestão para cumprir as metas de planejamento estratégico
definidas pelo Programa de Desenvolvimento Institucional Integrado do Tribunal
de Contas do Estado PDI do TCE/MT, nos últimos dois anos. Auditoria recente
diagnosticou a evolução de 20% para 66% no desenvolvimento dos projetos que vão
resultar nas melhorias previstas.
A expectativa do secretário de Administração do Município, Adnan
Zagatto, é conseguir cumprir com 100% das metas até 2017 e consolidar a
prefeitura de Rondonópolis como uma referência em gestão eficaz. Ele conta que
para chegar à evolução diagnosticada pela auditoria do TCE adotou medidas de
controle de gastos e fez investimentos estratégicos, como na área de
informatização e internet. O principal controle foi feito nas contas de
telefone e internet e resultou na redução de meio milhão de reais em 2015.
Entre as vantagens oferecidas à comunidade local até agora, está
a redução do prazo de espera na solução apresentada pelo serviço público. A
psicóloga Daniela Piato que coordena o trabalho de planejamento estratégico do
PDI na Secretaria de Administração, cita o exemplo do atendimento feito pela
Ouvidoria do Município, onde o prazo de espera por uma resposta caiu de 15 para
8 dias. Este é um avanço muito significativo na esfera do serviço público e
muito importante para a sociedade, destaca.
Adnan Zagatto avalia que este resultado alcançado na Ouvidoria é
reflexo do avanço nas metas do TCE obtido em todas as áreas da administração
municipal. Esta melhoria no atendimento da Ouvidoria revela que o serviço
público se tornou mais eficiente e mais ágil em todas as áreas. E isto
representa um benefício importante para a comunidade. A principal reclamação da
população sempre foi pela morosidade. Portanto, este é um saldo muito positivo
das nossas ações para melhorar o desempenho do serviço público, avalia.
O secretário acrescenta que os auditores do TCE consideraram
positivo também a iniciativa da administração municipal elaborar o novo Plano
de Cargos, Carreira e Vencimentos PCCV e lançar o edital para realização do
concurso público, com prova prevista para o dia 29 de maio. Outros fatores que
ajudaram a elevar a nota do serviço público prestado pela prefeitura foi o
investimento feito na capacitação e o treinamento dos servidores das diversas
secretarias.
A atual gestão investiu ainda na aquisição de novos servidores
para o sistema de informatização. O que eliminou as interrupções dos serviços
devido a quedas constantes do sistema que era registradas anteriormente. Adnan
Zagatto assegura que a internet ganhou mais velocidade e toda a administração
agora conta com mais capacidade de gerenciamento de informação. A
reestruturação do sistema garantiu ainda que o portal transparência cumpra com
as normas da legislação.
Entre as diversas metas previstas está ainda a de
responsabilidade socioambiental que já começou a ser desenvolvida pelo Sanear
com a coleta seletiva. A proposta dentro da administração pública é fazer a
coleta seletiva e reciclagem do lixo produzido na prefeitura. A proposta inclui
também projetos sociais, como os que já são desenvolvidos junto com o Programa
de Saúde do Trabalhador.
O saldo de todos os projetos desenvolvidos no avanço das metas,
observa o secretário, é a satisfação da população que é medida na avaliação dos
trabalhos da prefeitura. Em 2015 a avaliação chegou à marca de 44,3%. Ele
comemora também o crescimento da satisfação dos servidores para 25%.
Mais projetos
Adnan Zagatto e os demais gestores trabalham agora para conseguir reestruturar
toda a parte administrativa, reduzir outros gastos e melhorar ainda mais o
serviço oferecido à população. Entre os projetos previstos está o lançamento da
Carta Aberta com informações necessárias para a população. O documento vai ser
disponibilizado on line no site oficial da prefeitura.
O secretário anuncia ainda a implantação de relógio de ponto e
programa de preparação da aposentadoria. Ele antecipa também o lançamento do
edital do projeto de inovação na gestão que visa estimular projetos nas
diversas áreas. As inscrições começam no mês de maio e a premiação vai
acontecer na semana do servidor, em outubro.
Daniela Piato explica que as secretarias de Administração e de
Governo trabalham juntas no planejamento estratégico. Ela conta que os
trabalhos são realizados por uma equipe de servidores das duas Pastas. No
total, são 18 pessoas envolvidas nas ações que visam promover mais eficiência e
eficácia no serviço público.
