Acontece nesta quinta-feira (17), na Praça Bom Jesus na Vila Operária, um mutirão de atendimento coordenado pelo Procon, em parceria com a Energisa e Secretaria Municipal de Promoção e Assistência Social. A ação em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, comemorado no dia 15, está atendendo o consumidor desde 8 da manhã e se estende até as 16h.

Juca Lemos, coordenador do Procon, explica que as pessoas devem levar documentos pessoais, cópia de faturas, boleto, nota fiscal do contrato, para facilitar o atendimento.

A dona de casa, Maria Aparecida Bia, diz que é importante que o Procon e a Energisa levem seus serviços até o cidadão, devido às dificuldades de as pessoas chegarem até eles. É um trabalho maravilhoso que o Procon está realizando, pois estou com um problema sério com a minha conta de luz, que aumentou absurdamente de um mês para o outro e eu não tenho condições de pagar essa fatura. Desde o mês de fevereiro estou contestando a empresa e não obtive resposta, e hoje tenho a oportunidade de buscar uma solução para esse problema, comemora.

Quem comparecer ao mutirão tem a oportunidade de realizar alguns pedidos junto a empresa de energia, como novas ligações, aferição e vistoria de medidor, ressarcimento de danos em equipamentos, parcelamento de fatura e segunda via.

A equipe da Secretaria Municipal de Promoção e Assistência Social está no local exclusivamente cadastrando famílias de baixa-renda, para que sejam incluídas na Tarifa Social de Energia Elétrica. Esse benefício, criado pelo Governo Federal, é um desconto no pagamento da conta de energia elétrica para famílias de baixa-renda, em domicílios que consomem até 220 kWh de energia por mês.