Ouvidoria Digital
Ouvidoria Digital
Um canal permanente de comunicação entre a população e a Prefeitura, fortalecendo a participação cidadã, a transparência e a melhoria contínua dos serviços públicos.
O que é a Ouvidoria Digital?
A Ouvidoria Digital é o canal oficial de relacionamento entre os cidadãos e a Administração Municipal, permitindo que a população registre manifestações, acompanhe solicitações e contribua diretamente para o aprimoramento dos serviços públicos.
Por meio da plataforma, é possível encaminhar sugestões, elogios, reclamações, denúncias e solicitações, garantindo que as demandas sejam registradas, analisadas e encaminhadas aos setores responsáveis.
A Ouvidoria Digital integra a estratégia de Governo Aberto e Cidade Inteligente, fortalecendo a participação social, a transparência pública e a melhoria contínua da gestão municipal.
Como a Ouvidoria Digital contribui para uma Cidade Inteligente?
Participação Cidadã
A população contribui diretamente para a melhoria dos serviços públicos.
Transparência
Acompanhamento das manifestações e respostas da Administração Pública.
Gestão por Dados
As demandas ajudam a orientar decisões e políticas públicas.
Proximidade
Fortalece o diálogo entre a Prefeitura e a população.
O que pode ser registrado?
Benefícios para a população
- Canal direto de comunicação com a Prefeitura;
- Maior participação cidadã nas políticas públicas;
- Acompanhamento transparente das solicitações;
- Fortalecimento do controle social;
- Melhoria contínua dos serviços públicos;
- Mais rapidez no encaminhamento das demandas;
- Ampliação da transparência e da governança pública.
A voz do cidadão como instrumento de transformação
A Ouvidoria Digital fortalece a gestão participativa, permitindo que a população contribua ativamente para a melhoria dos serviços públicos, o aperfeiçoamento das políticas municipais e a construção de uma cidade mais eficiente e transparente.
Participação cidadã que gera resultados
A Ouvidoria Digital aproxima a população da Administração Pública, fortalece a transparência e contribui para uma Rondonópolis cada vez mais inteligente, colaborativa e orientada pelas necessidades dos cidadãos.
